Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản ro99 được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi bảo mật thông tin thanh toán và dữ liệu tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn bảo…

Bảo vệ thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKiểm soát dữ liệu tài khoản trên điện thoạiLiên hệ hỗ trợ để thay đổi quyền riêng tưCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
ro99 Quyền riêng tư tài khoản ro99 được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO VỆ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào.

Chat hỗ trợ trực tiếp Mở trò chuyện trong ứng dụng ro99 hoặc trang web để yêu cầu truy cập dữ liệu tài khoản, xác minh ví hoặc báo cáo vấn đề quyền riêng tư
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc truy cập dữ liệu lịch sử cược đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức và nhận xác nhận trong 48 giờ.
Hỗ trợ tài khoản Điều chỉnh cài đặt riêng tư, xóa lịch truy cập hoặc ngừng theo dõi cookie trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính
BẢO VỆ & KIỂM SOÁT

Cách ro99 quản lý dữ liệu tài khoản của bạn

Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền và lưu trữ an toàn trên máy chủ ro99.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình chuyển và lưu trữ an toàn trên máy chủ ro99 với sao lưu dự phòng.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu tài khoản, ví hoặc lịch cược của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với công ty quảng cáo, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu.

Quản lý phiên

Phiên di động hết hạn sau 30 phút không hoạt động; phiên máy tính kéo dài hơn. Đăng xuất bất kỳ lúc nào để dừng theo dõi hoạt động trên thiết bị này

Xóa lịch sử

Yêu cầu xóa lịch cược cũ, thanh toán hoặc dữ liệu nhận dạng qua hỗ trợ; quá trình này mất 5–7 ngày làm việc để hoàn thành.

Cookies & theo dõi

Tắt cookies trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng để ngừng lưu tùy chọn game và tài khoản; một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong 3 năm; tài khoản đóng được lưu trữ 1 năm trước khi xóa vĩnh viễn theo pháp luật địa phương.

Quyền riêng tư — câu trả lời nhanh

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ro99 xử lý dữ liệu, thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản của bạn.

Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật ro99 tại các khu vực được hỗ trợ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc PIN MoMo; chỉ xác nhận giao dịch được liên kết với tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa lịch cược, ghi nhật ký truy cập hoặc dữ liệu nhận dạng qua chat hỗ trợ hoặc email. Xóa mất 5–7 ngày làm việc. Một số bản ghi có thể được giữ lại cho mục đích pháp lý hoặc ghi sổ.

Phiên di động hết hạn sau 30 phút không hoạt động. Trên máy tính, phiên kéo dài hơn nhưng vẫn hết hạn nếu bạn không tương tác. Đăng xuất hoặc xóa cookies để kết thúc phiên ngay lập tức

Không. Dữ liệu cược, ví MoMo, ZaloPay hoặc lịch truy cập của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có. Mở Cài đặt > Quyền riêng tư > Cookies và chọn 'Tắt.' Lưu ý: một số tính năng casino trực tiếp hoặc lưu tùy chọn game có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookies bị tắt.

Chúng tôi sử dụng email để gửi thông báo xác minh, thay đổi tài khoản hoặc cảnh báo bảo mật. Bạn có thể từ chối quảng cáo email trong phần Thông báo Tài khoản; điều này không ảnh hưởng đến hoạt động casino.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được giữ 1 năm cho mục đích kiểm toán pháp lý. Sau đó, các bản ghi được xóa vĩnh viễn, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Related pages

ro99 Vietnam Về chúng tôi Câu hỏi ro99 Casino ro99 Đăng nhập